Chủ động thích ứng - Tập đoàn Bảo Việt

Page 64 - Chủ động thích ứng - Tập đoàn Bảo Việt - Báo cáo tích hợp 2021

P. 64

XÁC ĐỊNH CÁC LĨNH VỰC TRỌNG YẾU MA TRẬN CÁC VẤN ĐỀ TRỌNG YẾU NĂM 2021 Hiệu quả hoạt động kinh tế Tác động kinh tế gián tiếp Sự an toàn và sức khỏe của khách hàng Tác động đến hoạt động của Bảo Việt Thông qua việc đánh giá tầm quan trọng của các lĩnh vực xét trong mối tương quan giữa mức độ quan tâm của các bên và mức độ ảnh hưởng tới hoạt động của doanh nghiệp, Bảo Việt xây dựng “Ma trận các lĩnh vực trọng yếu” nhằm xác định mức độ ưu tiên và thực hiện phân bổ nguồn lực hợp lý nhằm đáp ứng tốt nhất các kỳ vọng của các bên liên quan cũng như đảm bảo cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Sau quá trình tìm hiểu và đánh giá mức độ quan tâm của các bên liên quan với các vấn đề trọng yếu, kết hợp với các thông tin khuyến nghị bởi kiểm toán nội bộ sau quá trình đảm bảo với một số chỉ tiêu, trong năm 2021 Bảo Việt đã rà soát, phân tích và đối chiếu theo tiêu chuẩn GRI Standards. BÁO CÁO TÍCH HỢP BVH 2021 CHỦ ĐỘNG THÍCH ỨNG Cùng với việc tham vấn các bên liên quan, có một số các vấn đề mà các bên liên quan gia tăng sự quan tâm nên Bảo Việt đã tập trung phân tích trong báo cáo 2021 cụ thể như sau: 1. Đối với các vấn đề kinh tế Sau khi tham vấn, chúng tôi nhận thấy các bên liên quan có sự gia tăng mức độ quan tâm đối với hiệu quả hoạt động kinh doanh và vị thế của Bảo Việt trên thị trường. Các bên liên quan bày tỏ sự quan tâm đối với việc Bảo Việt cần tăng tốc trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động và vị thế chiếm lĩnh thị trường sau khi đã tập trung đổi mới mô hình kinh doanh. 2. Đối với các vấn đề về quản trị, minh bạch thông tin Là một doanh nghiệp niêm yết có giá trị vốn hóa lớn, Bảo Việt thu hút sự quan tâm của nhiều bên liên quan bao gồm nhà đầu tư trong và ngoài nước, cơ quan báo chí, cơ quan quản lý... Do vậy, việc công bố thông tin minh bạch và đa dạng hóa các kênh cung cấp thông tin ra công chúng được các bên rất quan tâm. Năm 2021, Bảo Việt tập trung nâng cao tính minh bạch và độ tin cậy của thông tin công bố (mở rộng phạm vi kiểm toán các chỉ tiêu phi tài chính, tiếp tục soát xét báo cáo tài chính định kỳ hàng quý (theo quy định việc soát xét báo cáo tài chính chỉ yêu cầu thực hiện đối với báo cáo bán niên); tăng cường tham dự và chia sẻ thông tin tại các diễn đàn quốc tế (Singapore, Nhật Bản), chủ động đáp ứng nhu cầu thông tin của các bên liên quan. 64 Việc làm Đạo đức kinh doanh và tính chính trực Cộng đồng địa phương Sự hiện diện trên thị trường Sản phẩm và dịch vụ vì lợi ích xã hội Minh bạch thông tin Giáo dục và đào tạo Phát thải, nước thải Chống tham nhũng Tuân thủ về môi trường Đa dạng cơ hội bình đẳng An toàn và sức khỏe nghề nghiệp Quan tâm của các bên liên quan

62 63 64 65 66