CÁC LĨNH VỰC TRỌNG YẾU 50 Kinh tế địa phương 58 Thông lệ mua sắm 60 Nguồn nhân lực 76 An toàn và sức khỏe của khách hàng 82 Hành trình nâng cao sức khỏe và trách nhiệm xã hội 90 Môi trường