DHG Pharma BCPTBV 2022

Page 80 - DHG Pharma BCPTBV 2022

P. 80

AN TOÀN VÀ SỨC KHỎE CỦA KHÁCH HÀNG
TẬN TÂM VÌ KHÁCH HÀNG
T ậntâmvìkháchhàng”đượccoilàmộttrongnhữngyếutốthenchốtgópphần vào thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào, bao gồm cả lĩnh vực dược phẩm. Với DHG Pharma, đây là giá trị cốt lõi được luôn được tôn trọng và ưu tiên hàng
đầu. Công ty luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu và tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng. Việc tận tâm với khách hàng mang đến không chỉ mối quan hệ lâu dài và trung thành, mà còn giúp tăng cường hình ảnh và uy tín thương hiệu của Công ty, đồng thời tăng cường sự cạnh tranh với các đối thủ trong ngành.
Để chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất, DHG Pharma đã xây dựng một đội ngũ bán hàng tận tâm, chuyên nghiệp và luôn lắng nghe, tư vấn và hỗ trợ khách hàng hiệu quả. Công ty đã ứng dụng những công nghệ hiện đại như các thiết bị điện tử để cung cấp cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Đồng thời, thông tin liên quan đến Công ty và sản phẩm của nó cũng được dễ dàng truy cập thông qua các kênh truyền thông như website, truyền hình, Facebook, Youtube, Linkedin, màn hình quảng cáo tại các trung tâm thương mại, các sự kiện/chương trình xúc tiến thương mại,...
Thông tin trên nhãn sản phẩm cũng đối tượng sử dụng, điều kiện bảo quản,... Từ đó, khách hàng có thể dễ dàng hiểu được đưa ra một cách rõ ràng và chi rõ và sử dụng sản phẩm đúng cách để đạt được hiệu quả tối ưu nhất.
tiết bằng cách sử dụng song ngữ,
bao gồm các thông tin như thành DHG Pharma cũng đã xây dựng các chương trình khuyến mãi đa dạng, giúp phần, công dụng, cách sử dụng, tăng cường sự tin tưởng và đánh giá cao về sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chất lượng sản phẩm, thông tin khuyến mãi hoặc cần tư vấn về hướng dẫn sử dụng sản phẩm, DHG Pharma sẵn sàng giải quyết và đáp ứng nhanh chóng để giải quyết tình huống và tạo sự hài lòng cho khách hàng thông qua các kênh liên lạc như điện thoại, email, facebook hoặc trực tiếp tại các cửa hàng của Công ty.
Tel: (+84) 292 3899 000
Email: dhgpharma@dhgpharma.com.vn Facebook: DHG Pharma
Tiếp nhận 24/7 các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và phản hồi cho khách hàng không quá 7 ngày làm việc
80 DHG Pharma | Báo cáo phát triển bền vững 2022

78 79 80 81 82