Page 81 - DHG Pharma BCPTBV 2022
P. 81

 CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG TRÁCH NHIỆM SẢN PHẨM NĂM 2022
  Tiêu chí
1 Nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP
2 Nhà máy có phòng thí nghiệm đạt chứng nhận GLP và ISO/IEC:17025
3 Số vụ vi phạm về an toàn vệ sinh thực phẩm
4 Số vụ phải thu hồi sản phẩm do không đảm bảo chất lượng
Mức độ ghi nhận
100% dây chuyền đạt tiêu chuẩn WHO-GMP. Trong đó, DHG Pharma đạt chứng nhận Japan-GMP cho viên nén, viên nén bao phim, viên nén sủi bọt và thuốc cốm sủi bọt
100%
        Tổng số vụ vi phạm liên quan đến thông tin và nhãn hiệu của sản phẩm và dịch vụ
5
6 Bán sản phẩm bị cấm hay đang tranh chấp
 7 Tổng số vụ vi phạm về truyền thông tiếp thị, bao gồm hoạt động quảng cáo, khuyến mại và tài trợ
8 Tổng số vụ khiếu nại có căn cứ nhận được liên quan đến vi phạm Quyền bảo mật thông tin khách hàng
9 Tổng số vụ việc rò rỉ, đánh cắp hoặc mất dữ liệu khách hàng
10 Giá trị tiền phạt và hình phạt phi tiền tệ đối với hành vi không tuân
thủ luật pháp và các quy định trong lĩnh vực kinh tế và xã hội
11 Sản phẩm thu hồi để tái chế
Không phát sinh. Do đặc thù của ngành dược nên DHG Pharma không tái chế sản phẩm.
Không ghi nhận trường hợp nào
        Thông tin chung Các lĩnh vực trọng yếu 81














































































   79   80   81   82   83