Chủ động thích ứng - Tập đoàn Bảo Việt

Page 102 - Chủ động thích ứng - Tập đoàn Bảo Việt - Báo cáo tích hợp 2021

P. 102

BÁO CÁO VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA BAN ĐIỀU HÀNH THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM Các DNBH phi nhân thọ tiếp tục ứng dụng công nghệ gia tăng tiện ích cho khách hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng, đẩy mạnh các hình thức phân phối sản phẩm bảo hiểm trực tuyến trong đó có hợp tác với các đối tác. Năm 2021, BHBV nhận giải thường “Sáng kiến bảo hiểm số của năm”. BHBV triển khai ứng dụng BaoViet Mydoctor - tư vấn sức khỏe trực tuyến tích hợp trên web baovietonline. com.vn. Triển khai tính năng “Sức khỏe là Vàng” trên Baoviet Direct (ứng dụng công nghệ AI phân tích các chỉ số, thói quen sinh hoạt, chỉ số xét nghiệm đã có để đưa ra đánh giá các rủi ro sức khỏe tiềm ẩn). Nâng cấp chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng ứng dụng giám định bồi thường số E-Claim. Triển khai sản phẩm CI37, sản phẩm An Tâm Viện Phí trên BVCare và với các ngân hàng. PTI ứng dụng công nghệ OCR vào các hoạt động cấp đơn online thông qua app bán hàng - PTI Seller; phân phối sản phẩm TNDS xe cơ giới trên nền tảng trực tuyến Break Field VN; triển khai sản phẩm Insurtech bảo hiểm trời mưa hợp tác với NTUC Income (Singapore). PVI triển khai bảo hiểm TNDS bắt buộc của chủ XCG số hóa trên nền tảng thương mại điện tử Tiki. Bên cạnh đó, còn hợp tác với ứng dụng đặt xe Fclass, nền tảng quà tặng điện tử Got It... MIC triển khai công nghệ bồi thường siêu tốc Online qua App (ứng dụng công nghệ AI và công nghệ OCR). 102 BÁO CÁO TÍCH HỢP BVH 2021 CHỦ ĐỘNG THÍCH ỨNG

100 101 102 103 104