Chủ động thích ứng - Tập đoàn Bảo Việt

Page 115 - Chủ động thích ứng - Tập đoàn Bảo Việt - Báo cáo tích hợp 2021

P. 115

Đối với lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ Kênh bancassurance tiếp tục là động lực tăng trưởng chính. Năm 2022, một số thương vụ bancassurance lớn là Techcombank và VPBank tiếp tục đàm phán lại hợp đồng với Manulife và AIA. HDBank và LienVietPostBank có thể ký kết hợp đồng banca độc quyền mới (theo SSI). Song song với kênh đại lý cá nhân, các DNBH mở rộng khai thác kênh đại lý tổ chức (công ty dịch vụ tài chính, sàn thương mại điện tử, ví điện tử...). Theo Báo cáo Q1.2022 của Fitch Solutions, các DNBH nhân thọ sẽ cung cấp nhiều loại sản phẩm tiết kiệm và bảo vệ nhắm vào các tầng lớp trung lưu mới nổi. Đồng thời, các DNBH sẽ tiếp tục phát triển các sản phẩm bảo hiểm sức khỏe, chăm sóc sức khỏe đa dạng để thu hút khách hàng. Bên cạnh đó, người dân ngày càng hiểu biết về công nghệ, thúc đẩy sự phát triển của công nghệ bảo hiểm Insurtech, kéo theo xu hướng các DNBH cạnh tranh về chất lượng dịch vụ và sản phẩm, tăng tính tiện ích đối với các trải nghiệm dịch vụ khách hàng. Các DNBH đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, tự động hóa bán hàng theo xu hướng sử dụng AI trong tiếp cận dữ liệu khách hàng. Bên cạnh các yếu tố triển vọng, thị trường bảo hiểm năm 2022 sẽ phải đối mặt với một số thách thức Covid-19 Lạm phát Lãi suất Bồi thường Rủi ro Đối thủ tiềm năng Pháp lý Rủi ro xuất hiện các biến chủng mới thách thức quá trình phục hồi kinh tế, tiếp tục tác động đến thị trường bảo hiểm, nhất là bảo hiểm phi nhân thọ; Sự gia tăng lạm phát tiềm ẩn trong năm 2022 ảnh hưởng đến lợi nhuận ngành bảo hiểm thông qua tăng chi phí, bồi thường; Lãi suất năm 2022 dự báo tăng nhẹ tuy nhiên vẫn duy trì ở mặt bằng thấp như giai đoạn đầu năm 2021. Môi trường lãi suất thấp tiếp tục gây áp lực lên hiệu quả đầu tư của DNBH (AM Best). Tỷ lệ tổn thất năm 2022 dự báo có thể tăng cao hơn so với mức thấp của năm 2021, nhất là các nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, BHSK... Rủi ro an ninh mạng, rủi ro thiên tai ngày càng gia tăng... Đối thủ cạnh tranh từ ngoài ngành như các doanh nghiệp công nghệ, bán lẻ, công ty chuyên về sức khỏe. Năm 2021 đánh dấu nền tảng kỹ thuật số độc quyền về bảo hiểm nhân thọ đầu tiên tại Việt Nam là Tiki cùng hợp tác với AIA. Sửa đổi Luật KDBH, có hiệu lực từ 1/7/2023 quy định mới về mô hình quản lý, giám sát theo rủi ro; thúc đẩy hợp tác, M&A, ứng dụng công nghệ, minh bạch thông tin, bảo vệ người tiêu dùng... Trong đó quy định về khả năng thanh toán và tỷ lệ an toàn vốn sẽ tác động mạnh mẽ đến yêu cầu về vốn và quản trị rủi ro của các DNBH. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG BÁO CÁO TÀI CHÍNH 115

113 114 115 116 117